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作者:admin 发布时间:2019-03-24 16:08
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  作者:失踪者(来自豆瓣)
  《王牌对王牌》改编自美国圣路易斯警察局处理的真实案件。影片告诉芝加哥警察局高级谈判代表丹尼,他被警察内部的警察诬陷。他别无选择,只能逼迫人质逼迫幕后的主人。并要求派出所派遣另一个谈判专家Spieen与他谈判并通过Schein证明他是无辜的。
  “谈判专家的存在是为了找到谈判对手的弱点并使用它们。”
  情景1丹尼与枪手对话
  1.在谈判之前找出共同的话题。我听到一只狗在屋里吠叫,开始谈论狗的话题,弄清楚谈判对象的偏好,并缓解紧张局势。主动提出主题并开始与已经讨论过的主题联系起来。
  2.以他的谈判代表最关心的借口为借口,让嫌疑人放下警惕,以获得谈判对象的信任,并有机会进入房间继续下一步。
  3.用温柔的语言和微笑,我想访问房间并根据房间里的东西给出反馈。可以看出,谈判专家一直在分散他的注意力,并希望这种对话能够继续下去。
  谈判专家说:“我会尽力而为。”既不说也不说不,有空间,这是谈判专家的基本素质。
  5.为了打破谈判的僵局,需要一个新的谈判平台,这是一个新的突破点,因此谈判者已准备好进入危险区。早期的准备工作也做得很好,而且是默契的。谈判专家负责吸引嫌疑人的注意力,另一支队伍开始营救。丹尼利用嫌疑人的妻子消除了嫌疑人的疑虑。进入房间后,他首先观察人质(兴趣点),确保安全,立即找到一个有利的突破点,即瞄准点(确认下一个谈判方向,利用开放的解决策略,营造和谐的氛围,所以那另一边放松警惕,然后等待切入话题)巡逻其他房间的安全,然后观察话语,东方的声音,嫌疑人思维的中断,一步一步,显示一些犯罪嫌疑人的经历场面,引起共鸣,情绪变化,利用嫌疑人放松警惕和思维偏差,随机发出攻击性新号码,一枪嫌疑人被枪杀,嫌疑人被制服,达成了谈判的目的。
  场景2:丹尼拥有人质
  丹尼去芝加哥看检察官尼伯姆(事件涉及嫌犯)。丹尼想澄清枪击事件,而尼伯姆一直关注他。他无意进行谈判。他不想和自己谈判。最后,他以武力解决冲突。谈判已经结束,没有任何悬念。对于丹尼自己的清白来说,这是一个非常重要的战略步骤。此时,电影文本谈判的场景正式开启。一方是人质丹尼的主人,另一方是对抗性警察。情景3:寻找谈判对手
  主角丹尼使用了他的人质(筹码),并要求警方找到Sebion(另一位杰出的谈判代表)与自己谈判。原因很简单。首先,Sebion是一位非常专业的谈判代表。如果不使用军事战术,那就是一个正直且有利于他自己谈判的人。其次,在与对方谈判时,开放利益关系的当局选择在第三方的陌生人,并且没有利益争议。从我自己的角度来看,这是最正确的选择。
  1.当谈判对手要求任何事情时,不要说不。它只能含糊地说,“我会帮助你找到它。”这种话不能被绝对否定。这将使谈判陷入僵局,并将导致一系列谈判目标的不明确行为。
  2.最好不要将话题与死亡联系起来。这就是Danny一直想找一位牧师的原因,但他从不想提到这个话题。
  3.当照片被切入Sebion的家时,他总是称赞她,以便在她不耐烦地与妻子交谈时避免她的不耐烦,例如“你穿这么好看”。
  场景4:与利润对话
  强有力的先发制人的谈判策略。虽然在他自己包围的低劣谈判环境中,但在谈判开始时,丹尼展示了王牌并率先采取了优越的态度。他以攻击的优势展示了他的决心和愤怒,并抓住了谈话。主动,“由东风推动自己的优势”,以掌握心中的主导力量,给对手施加压力。
  场景5:谈判过程中的对讲情绪策略
  在谈判适当的环境中,用各种方式进行沟通,有意义,有情感地行动,唤起对方的同情,攻击对手的心理防御,努力营造有利于自己谈判的外部环境,增加胜利的讨价还价筹码。达到的效果是表明你的决心,让对手认真对待。这不是虚张声势,表明谈判中问题的严重性,让其他人感受到自己立场的正义,并为谈判的胜利赢得加班权。在影片中,当他的朋友瞄准他射击时,他没有心脏射击。这表明这次谈判中的情绪策略仍然非常有效。
  情景6:丹尼和人质尼巴姆谈判
  这种谈判是主角谈判过程中语言范畴谈判的最终体现。丹尼通过谈判对手的面部表情,手势,肢体语言和其他特征来描述各方面谈判的技巧。
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